Întrebări frecvente
Întrebări Frecvente 💚
Despre Produsele Noastre
Ce este Gua Sha?
Gua Sha este o tehnică de masaj facial care vine din medicina tradițională chineză. Instrumentele noastre din piatră naturală ajută la drenajul limfatic, îmbunătățesc circulația și reduc tensiunea musculară. Rezultatul? O piele mai luminoasă, mai fermă și o senzație de relaxare profundă.
Din ce sunt făcute produsele voastre?
Toate produsele noastre sunt realizate din pietre naturale 100% autentice – jad, cuarț roz și piatră bian. Fiecare piatră are energia și proprietățile ei unice, iar fiecare produs este unic prin culoare și textură.
Care sunt diferențele între pietre?
Jadul
Probabil cea mai iubită piatră din colecția noastră. Jadul este răcoros la atingere, fin și are o energie calmantă. Este folosit de secole în ritualurile de îngrijire din Asia, fiind apreciat pentru capacitatea lui de a echilibra și de a aduce o senzație de pace. Când îl folosești pe piele, simți imediat cum te relaxează.
Cuarțul Roz
Piatra dragostei și a grijii de sine. Are o nuanță delicată, caldă, și poartă cu ea o energie blândă. Mulți spun că lucrează la nivel emoțional – te ajută să te reconectezi cu tine însuți, să îți arăți compasiune. Plus, e absolut superb și face ca fiecare rutină de îngrijire să fie specială.
Piatra Bian
Mai puțin cunoscută, dar la fel de valoroasă. Piatra bian vine din medicina tradițională chineză și e apreciată pentru proprietățile ei terapeutice. Are o textură unică și o culoare închisă, aproape neagră. E ideală pentru masaje mai profunde și pentru cei care caută ceva puțin diferit.
De ce produsele arată puțin diferit față de poze?
Pentru că sunt 100% naturale! Fiecare piatră este unică și poate avea mici variații de culoare, textură sau nuanță. Asta e frumusețea lor – nu există două produse identice. Primești ceva cu adevărat special, creat de natură.
Utilizare și Îngrijire
Cum folosesc Gua Sha-ul?
- Pregătește pielea – Curăță-ți fața și aplică un ulei sau ser pentru ca piatra să alunece ușor
- Ține instrumentul într-un unghi de 15-30° față de piele
- Masează cu mișcări line, întotdeauna în sus și spre exterior
- Începe de la gât și urcă spre frunte
- Repetă fiecare mișcare de 3-5 ori
Sfat: Folosește dimineața pentru a reduce umflăturile sau seara pentru relaxare profundă.
Pot să folosesc Gua Sha-ul în fiecare zi?
Da! De fapt, e chiar recomandat. 5-10 minute zilnic sunt suficiente pentru rezultate vizibile. Consistența e cheia – vei observa îmbunătățiri ale texturii pielii, a tonusului și o senzație generală de bine.
Cum îngrijesc produsele din piatră?
- După fiecare utilizare: Curăță cu săpun delicat și apă călduță
- Usucă bine cu un prosop moale
- Păstrează-le într-un loc uscat, ferit de căldură extremă
- Evită să le scapi – pietrele naturale pot crăpa
- Bonus: Lasă-le ocazional la lumina lunii pentru a le „reîncărca" energia
Pot să folosesc Gua Sha pe corp?
Absolut! Instrumentele - cum ar fi Jade Bojin Gua Sha Spoon- sunt perfecte pentru masajul corporal – picioare, brațe, spate. E minunat pentru relaxarea musculară și îmbunătățirea circulației.
Comenzi și Livrare
Cât durează livrarea?
Livrăm în toată România în 24 de ore. Vei primi un email de confirmare cu număr de tracking când comanda ta pleacă spre tine.
Livrarea este gratuită?
Da! Oferim transport gratuit pentru comenzi de minimum 150 RON.
Pot returna produsele?
Da, ai 14 zile de la primirea comenzii pentru a returna produsele neutilizate, în ambalajul original. Contactează-ne la contact@divaz.ro pentru detalii.
Cum știu ce mărime să aleg?
- Mini Roller – perfect pentru zona ochilor și călătorii
- Roller Standard – ideal pentru întreaga față și gât
- Gua Sha Tool – versatil, excelent pentru începători
- Face & Comb Tool – combinație 2-în-1 pentru față și scalp
- Bojin Spoon – pentru masaj profund corp și scalp
Dacă nu ești sigur, Gua Sha Tool clasic este întotdeauna o alegere bună pentru început!
Alte Întrebări
Sunt produsele voastre sigure pentru piele sensibilă?
Da! Pietrele naturale sunt hipoalergenice și potrivite pentru toate tipurile de piele, inclusiv cea sensibilă. Totuși, dacă ai condiții dermatologice active (acnee inflamată, rozacee severă), consultă un dermatolog înainte.
Pot oferi Gua Sha cadou?
Absolut! E cadoul perfect pentru oricine iubește self-care-ul. Produsele vin frumos ambalate și fiecare piatră e unică – un cadou cu adevărat special.
Aveți magazine fizice?
Momentan suntem online only, dar asta ne permite să îți oferim prețuri mai bune și o selecție mai mare. Plus, livrăm direct la ușa ta!
Mai am întrebări. Cum vă contactez?
Ne poți scrie oricând la contact@divaz.ro sau la numarul de telefon 0793173700. Răspundem de obicei în maxim 24 de ore. Suntem aici pentru tine! 💌
Cu dragoste și grijă,
Echipa Gerchi 🌿✨